Nëlis Selfcare est un ensemble de services en ligne qui s'intègrent à votre site Internet existant. Les enjeux de cette suite logicielle sont d'assurer la satisfaction du Client, améliorer l'image de marque de l'entreprise et de simplifier le processus d'échange et de communication avec les acteurs externes et internes à l'entreprise.
Nëlis Selfcare inclut un large éventail de services en ligne autonomes, intégrés et clés en main, tels que la publication d'information, l'assistance aux utilisateurs, l'animation d'une communauté et la gestion de la Qualité.
Nëlis Selfcare est composé de 4 services collaboratifs à assembler selon vos besoins :
1. Nëlis Publication : Pour Communiquer et Partager l'information dans l'Entreprise.
2. Nëlis Assistance : Pour écouter et satisfaire les demandes Clients et Partenaires.
3. Nëlis Communauté : Pour fédérer autour de l'Entreprise
4. Nëlis Qualité : Pour que l'équipe Production prenne les meilleures décisions