De très nombreuses compagnies, dont les plus grandes firmes internationales, cherchent désespérément à savoir ce que les consommateurs veulent. Et elles sont prêtes à payer beaucoup pour ces études de marché.
Mais il y a un problème : comment peuvent-elles être connectées avec vous, les consommateurs ? Ce n’est pas si facile, donc elles embauchent des agences de sondage pour les aider à savoir ce que pensent les gens à propos de leurs produits et ce qu’ils sont susceptibles d’acheter à l’avenir. Ils veulent aussi savoir ce qui incite les consommateurs à acheter …