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Rubrique : Commerce économie entreprise
La gestion des pics d'activité en magasin impacte significativement l'expérience client. Voici une solution qui vous permettra de rester efficace lors de ces moments d'affluence.
Mesurer, piloter, optimiser et communiquer votre affluence en temps réel est désormais possible grâce à Affluences, une application conçue pour la gestion de l'affluence. Elle s'adresse aux boutiques, magasins et tous types d'endroits qui reçoivent du public. Outre le secteur du retail, le logiciel équipe déjà des entreprises, des bibliothèques et médiathèques, des universités et smart campus, des lieux culturels et touristiques. Vous pouvez également l'utiliser si vous êtes dans le transport ou si vous gérez des parcs ou des sentiers de randonnée.
Affluences réunit sur une seule plateforme SaaS les données concernant votre affluence, c'est-à-dire les données de fréquentation, d'occupation et de temps d'attente. La solution vous permet également d'offrir à vos clients un système de prise de rendez-vous en ligne simple. Grâce à une interface user-friendly, vos utilisateurs peuvent accéder à l'application depuis n'importe quel appareil.
Rendre les données d'affluence aussi accessibles que la météo via une solution globale, telle est l'ambition des éditeurs d'Affluences. Le projet a vu le jour en 2014 et il connaît désormais un succès partout en France et en Europe.
Quel que soit le type d'endroit que vous gérez, le logiciel peut s'adapter aux besoins de votre métier. Il vous permet de compter en temps réel le nombre de personnes présent sur le lieu. L'outil simplifie l'analyse de vos flux clients, ce qui vous fera gagner du temps au quotidien. Par ailleurs, c'est un logiciel de prévision d'affluence grâce auquel vous pourrez anticiper les pics d'activité.
Alors, vous êtes prêt pour une gestion de l'affluence simplifiée et une expérience client améliorée ? Vous pouvez vous lancer dès aujourd'hui en demandant une démo. Ensuite, renseignez-vous sur les différentes offres disponibles et optez pour celle qui vous convient le mieux.