Nos offres me maintenance informatique et d'infogérance informatique sont adaptées aux besoins et aux enjeux des PME en matière d'informatique.
Nous offrons un service de maintenance informatique pour vos utilisateurs 7j/7 de 8h00 à 20h00 sans interruption. Une offre simple de maintenance informatique illimité.
Nombreux sont les prestataires informatique qui n’indiquent pas de SLA dans leurs contrats .Chez itaia, ils sont très clairement définis.
Pour être au plus près des attentes de chacun de ses clients, itaia, prestataire en maintenance informatique, téléphonie sur internet et hébergement cloud, a développé une gamme complète de services externalisés, dédiés aux PME.
Voici les services de maintenance informatique: inclus dans nos offres:
Interlocuteur unique - Customer Success Manager
Guichet unique - Support à distance
Déplacements et interventions
Administration et optimisation
La sécurité est importante : l’antivirus est gratuit et obligatoire dans toutes nos offres
Supervision
La culture du résultat
Nous allons au-delà d’une maintenance classique, nous nous basons sur l’informatique la plus opérationnelle possible.