My Hotel Reputation, créée en 2016 par Thomas Yung, est une agence de conseil en e-réputation qui accompagne les acteurs touristiques, en particulier les hébergeurs. Les avis clients sont désormais une étape clé du parcours des voyageurs, nous vous permettons d'exploiter tout le potentiel de ce nouveau levier marketing.
Notre équipe, formée d'experts en marketing, numérique et hôtellerie, surveille l'ensemble de vos avis et rédige la plus belle des réponses, qui transformera même les commentaires négatifs en un atout marketing. Nous vous soulageons donc de la charge morale des avis grâce à la délégation des réponses, mais aussi grâce à la formation de vos équipes, en interne. Nous entretenons avec vous une collaboration forte, nous prenons connaissance des valeurs, de l'image et de l'ADN de votre établissement, pour que les réponses à vos avis vous ressemblent.
Nous faisons tout pour répondre au mieux au besoin des hôteliers, 97% de nos clients des 3 dernières années ont par ailleurs renouvelé leur contrat. Qu'attendez-vous pour travailler avec notre équipe, essayez dès maintenant notre démo gratuite !
Avec My Hotel Reputation, prenez l'avis du bon côté !