Totalbug est un site internet qui va vous accompagner lorsque vous avez un problème ou une panne avec un service externe. Par exemple, un site internet qui tombe en panne, une application mobile qui ne fonctionne plus, un jeu vidéo qui bug etc...
Le but est de vous dire ce qu'il se passe, de donner éventuellement des solutions pour que tout revienne à la normale mais aussi discuter avec d'autres personnes qui sont peut-être exactement dans le même cas que vous. Dep plus, un graphique vous donne une information précieuse : si oui ou non vous êtes le seul à rencontrer un problème en ce moment.
Totalbug surveille en permanence l'état de centaines de sites internet et d'applications. On va surveiller notamment les services les plus importants comme les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Snapchat, Google, Youtube) mais aussi des sociétés plus modestes qui peuvent rencontrer des problèmes notamment lorsqu'elle ont un pic de trafic.
Vous l'avez sans doute remarqué, lorsqu'il y a une panne, il est souvent difficile de savoir ce qu'il se passe car la société ou l'éditeur ne communique pas toujours immédiatement. Notre rôle commence à ce moment-là puisque nous cherchons à comprendre la cause des dysfonctionnements.
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