Bébé et Tournevis permet aux particuliers de trouver un artisan ou une aide à domicile grâce aux avis authentifiés des membres inscrits sur le site.
Chaque professionnel dispose d'un espace lui permettant de se présenter, suivi par les avis vérifiés le concernant. Le professionnel précise notamment ses qualifications (type qualibat, rge...), ses spécificités (type d'intervention), et sa zone géographique d'intervention. Les professionnels sont ainsi classés selon leur note globale.
Le site est divisé en catégories de métiers : les travaux (construction, rénovation, électricité, plomberie, portes et fenêtres, etc.), les services à la personne (ménage, garde d'enfant), et les autres services (déménagement, dépannage informatique, réparation d'électroménager...).
L'identité des membres du site est vérifiée, ce qui permet un contrôle très strict des avis.
Le site existe depuis 2014 et couvre Paris et sa petite couronne (Haut-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val de Marne). Une extension géographique à toute l'Ile de France et aux autres métropoles est prévus.