Autorité de la Qualité de Service dans les Transports (AQST). Le ministère des Transports met à votre disposition le site d'informations sur la qualité des transports à dater du lundi 20 février 2012. Ce nouveau portail permet d'accéder à toutes les statistiques, concernant la ponctualité ou les annulations des trains et avions sur plus de 250 liaisons régionales, nationales et internationales. Sur Qualitetransports.gouv.fr, vous pouvez découvir vos droits dans le domaine des transports et vous informer sur les démarches à suivre en cas de litige.
Des données statistiques seront disponibles pour les trains longue distance (48 gares TGV) et les départs depuis les neuf plus gros aéroports français (Paris Charles-de-Gaulle, Paris -Orly, Lyon -Saint-Exupéry, Nice Côte d'Azur, Marseille Provence, Toulouse Blagnac, Bordeaux Mérignac, Nantes Atlantique, Beauvais-Tillé).
Au total, plus de 27.500 informations sur la ponctualité et la régularité des trains ou des avions seront accessibles au plus grand nombre. Par la suite dès la fin 2012, des données concernant les trains express régionaux (TER), les transports urbains et les transports par autocars seront accessibles...
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